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 윈도우 8.1을 설치하고, 드라이브 설치 도중 간혹 파란색 화면을 만날 수 있습니다. 저의 경우 그래픽 드라이브와 관련된 오류의 파란색 화면을 자주 접하였습니다. 이 오류는 내장 그래픽 카드와 게임용 고성능 그래픽 카드를 함께 사용할 경우에 드라이브 충돌로 인해 발생하는 오류입니다. 에러 내용과 해결방법을 간단하게 살펴보겠습니다.(본 방법으로 해결이 안될 경우에는 .. 복구하는것을 추천드립니다.)


 검색해야할 내용은 아래 빨간색 줄 바로위에 보이는 부분입니다. : VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR



에러 내용은??

 메인보드에 내장되어있는 Intel 내장 그래픽 카드와 고성능의 그래픽 카드를 동시에 제공하는 노트북에서 많이 일어나는 오류입니다. 그래픽 드라이버 설치 순서가 잘못되었을때 나오는 오류인데. 내장 그래픽 카드 드라이브를 설치하고, 고성능의 3D 그래픽 카드(Nvidia, AMD Radeon)을 설치하지 않고, 각각을 재부팅하지 않고, 동시에 설치하거나, 고성능의 3D 그래픽 카드를 먼저 설치하고, Intel 그래픽 드라이브를 설치하였을때 일어나는 오류라고 합니다.



해결 방법?

 복구를 통해서 드라이브를 처음부터 다시 설치할 수도 있겠으나, 이 방법은 시간이 오래 걸리므로.. 저는 설치된 드라이브를 각각 삭제 후에 재 설치하였습니다.


 설치된 드라이브 삭제

 - 게임용 고성능 그래픽 드라이브 먼저 제거

 - Intel 내장 그래픽 카드 제거


재설치

 - Intel 내장 그래픽 카드 설치 후 재부팅

 - 게임용 고성능 그래픽 드라이브 설치(재부팅이 필요할 경우 요구할겁니다.)


 위의 순서를 지키지 않고 삭제할 경우에 반복적인 재부팅 현상을 경험할 수 있습니다. 순서를 지켜서 삭제하시는게 안전합니다.(강제로 재부팅될 경우 정상적으로 삭제가 되지 않습니다.)


마무리

 간단하게 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 오류 해결방법을 정리해보았습니다.

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